politique de confidentialité
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
HOTEL INDALO PARK

L'utilisation de ce site Web et de ses formulaires nécessite l'acceptation du traitement des données de l'utilisateur conformément à la présente politique de confidentialité, y compris la collecte des données d'accès et l'utilisation de cookies propres et tiers, y compris à des fins commerciales.

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent ce site Web.

Qui est responsable du traitement de vos données?
HOTEL INDALO PARK
CIF: A58349101
Adresse: AV. DEL MAR, 19 08398 SANTA SUSANA (BARCELONE)
Mail: hotel@indalopark.com
Vous pouvez nous contacter de n'importe quelle manière pour communiquer avec nous.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment.

Comment traitons-nous vos données personnelles?
Ensuite, nous vous informons du traitement de vos données selon que:

• faire une réservation et / ou rester dans un établissement
• utiliser le web et ses formulaires ou contacter par mail
• vous autorisez à recevoir des informations et des offres concernant notre établissement
• vous remplissez nos enquêtes de qualité
• interagir avec nos profils sur les réseaux sociaux

Réservation et hébergement

• À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles? Les données seront traitées afin de gérer la réservation, de rester à l'hôtel et de garantir le paiement des frais occasionnés par ce séjour. Les données seront communiquées aux forces de sécurité conformément aux dispositions de la législation en vigueur, ainsi qu’aux agences de voyages ou aux opérateurs concernés, ainsi qu’au titulaire de la facture.
• Quel est le terme de conservation? Les données seront conservées pendant au moins six ans conformément aux réglementations en matière d’enregistrement fiscal, commercial, de consommation et de lecture.
• Quelle est la légitimité du traitement de vos données? Exécution du contrat; consentement

Utilisation du Web, navigation, formulaires, contacts, etc.

• Quelles données recueillons-nous sur le Web? Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme. Si vous nous fournissez des informations dans le formulaire de contact, vous vous identifierez afin de pouvoir vous contacter, si nécessaire.
• À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles?
• Fournissez des réponses, requêtes ou requêtes.
• Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
• Les informations par voie électronique, qui se rapportent à votre demande.
• Informations commerciales ou événements par voie électronique, dans la mesure où il existe une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web concernant nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale

• Quelle est la légitimité du traitement de vos données? L'acceptation et le consentement de la partie intéressée. Tous nos formulaires ont le symbole * dans les données requises. Si vous ne fournissez pas ces champs ou ne cochez pas la case Politique d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

Recevoir des informations et des offres de notre établissement

• Quelles données recueillons-nous en envoyant des informations et des offres de notre établissement? Sur le Web, vous pouvez vous abonner aux offres de HOTEL INDALO PARK, si vous nous fournissez une adresse électronique, à laquelle celle-ci sera envoyée. Nous n'enregistrerons que votre courrier électronique dans notre base de données et nous vous enverrons des courriels périodiquement jusqu'à ce que vous demandiez l'annulation ou que vous cessiez d'envoyer des courriels. Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner, dans n'importe quelle communication.
• À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles?
o Gérer le service demandé.
o Informations par voie électronique
o Informations commerciales ou sur les événements par voie électronique.
o Réalisez des analyses et des améliorations dans le courrier afin d'améliorer notre stratégie commerciale, notamment en suivant les informations reçues et en lisant les communications.
o vous envoyer des offres personnalisées
• Quelle est la légitimité du traitement de vos données? Pour vous envoyer des offres par voie électronique, vous devez l'avoir autorisé. Si vous êtes un client, vous pouvez également indiquer votre volonté lors de la réception d'informations commerciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.




Enquêtes de qualité

• Quelles données recueillons-nous? Données de qualité que nous traitons de manière statistique et informations de contact au cas où vous nous demanderiez de vous contacter en rapport avec votre expérience dans l'établissement.
• À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles?
• évaluer le degré de qualité du service fourni
• améliorer les services offerts
• Répondez à vos suggestions
• vous offrir la possibilité de recevoir des offres dans le futur
• Quelle est la légitimité du traitement de vos données? Exécution d'un contrat ou fourniture du service.

Interaction dans les réseaux sociaux

• Quelles données recueillons-nous? Seuls ceux que vous décidez de partager avec nous via les médias sociaux correspondants.
• À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles?
o Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
o Connectez-vous avec vous et créez une communauté d'adeptes.
• Quelle est la légitimité du traitement de vos données? L'acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social correspondant et conformément à ses règles de confidentialité
• Combien de temps allons-nous conserver des données personnelles? Nous pouvons uniquement consulter ou annuler vos données de manière restreinte en ayant un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous laisserez nous suivre, être amis ou donner des boutons "comme", "suivre" ou similaires. Toute rectification de vos données ou restriction des informations ou des publications doit être faite via la configuration de votre profil ou de votre utilisateur dans le réseau social lui-même.

Est-ce que nous incluons les données personnelles de tiers?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez d’abord informer et demander votre consentement auxdites personnes, sinon vous nous exonérez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et des données de mineurs?

Nous ne traitons pas les données relatives aux enfants de moins de 16 ans. Par conséquent, abstenez-vous de les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données provenant de tiers qui n'ont pas cet âge. Nous déclinons toute responsabilité pour le non-respect de cette prévision.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous?

Vous pouvez être assuré: Nous avons adopté un niveau de protection optimal des données à caractère personnel que nous traitons et nous avons mis en place tous les moyens et toutes les mesures techniques à notre disposition, en fonction de l'état de la technologie, pour éviter toute perte, toute utilisation abusive, toute altération, tout accès non autorisé. Vol de données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque nécessaire pour fournir les services que vous demandez. Plus précisément, l'agence nationale de l'administration fiscale et les banques et entités financières seront informées de la collecte du service fourni ou du produit acheté en tant que responsables du traitement nécessaire à l'exécution du contrat.

En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, Web, plate-forme, carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées sur cette plate-forme ou traitées dans votre environnement, toujours avec une sécurité maximale.

Lorsque nous le commanderons, la société de développement et de maintenance Web ou la société d’hébergement aura accès à notre site Web. Ils auront signé un contrat de fourniture de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Tout transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines sera conforme à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains se conforment aux politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

La réservation ou la fourniture de services d'établissements situés en dehors de l'Espace économique européen implique le transfert international de données vers le pays d'établissement, y compris pour les pays ne disposant pas d'une législation en matière de protection des données comparable à celle de l'Europe.
Quels sont tes droits?

Le règlement sur la protection des données vous accorde les droits suivants:
• À savoir, si nous traitons vos données ou non.
• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement donné.
• Demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour transporter vos données, qui seront fournies dans un format de lecture structuré, couramment utilisé ou mécanique. Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous désignez. Ce n'est valable que dans certains cas.
• Si vous pensez que nous ne vous avons pas traité correctement, introduisez une réclamation auprès de l’Agence de protection des données espagnole ou de l’autorité de contrôle compétente.
• À tout moment, révoquer le consentement pour tout traitement pour lequel vous avez consenti.

Si vous modifiez des informations, nous vous remercions de nous avoir demandé de les tenir à jour.

Combien de temps a-t-il fallu pour répondre à l'exercice des droits?

Cela dépend du droit, mais au plus tard un mois à compter de votre demande et deux mois si le sujet est très complexe et si nous vous informons qu'il nous faut plus de temps.

Traitons-nous les cookies?

En naviguant sur nos sites Web, nous considérons que vous autorisez l'utilisation de cookies. Vous pouvez consulter la politique de cookies dans le lien correspondant depuis le début de notre site. Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers à des fins qui incluent la préparation d'un profil de vos habitudes de navigation pour la publicité comportementale. Nous utilisons également des cookies fournis par différents voyagistes.

Combien de temps allons-nous conserver vos informations personnelles?

• Les données personnelles seront conservées tant que vous êtes toujours en contact avec nous.
• Une fois que vous vous êtes dissocié, les données à caractère personnel traitées à chaque fin seront conservées pendant les termes légalement prévus, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les demander, en tenant compte du délai de prescription applicable aux actions en justice.
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n'expireront pas, s'il existe une obligation légale de maintien, ou si le terme juridique n'existe pas, jusqu'à ce que la partie intéressée demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications relatives à votre achat ou à la fourniture de notre service, jusqu'à ce que les garanties des produits ou services durent, afin de prendre en charge d'éventuelles réclamations.