¿Hay conexión wifi? ¿Cómo conectarse?
Sí, hay wifi gratis. En recepción le informarán .
Preguntas frecuentes
¿Se puede pagar la reserva en el hotel? ¿Puede ser en efectivo o solo tarjeta?
Sí, siempre y cuando las condiciones de la reserva lo permitan, se puede pagar en el hotel en efectivo o con tarjeta.
¿El hotel ofrece servicio de transfer desde el aeropuerto?
¿Hay alguna farmacia cercana?
Sí, a 3 minutos del hotel.
¿Se pueden contratar excursiones o actividades en el hotel?
Sí, ofrecemos diferentes excursiones.
¿Cuándo y dónde son los mercados semanales?
- Lunes – Blanes
- Martes – Santa Susanna
- Miércoles – Pueblo Nuevo
- Jueves – Malgrat de Mar
- Viernes – Pineda de Mar
- Sábado – Calella
- Domingo - Santa Susanna/Tordera
¿Se puede dejar la habitación mas tarde de las 10:00 el día de salida?
Se deberá solicitar con antelación un Late Check out en recepción, que será bajo disponibilidad y bajo suplemento.
¿Qué actividades hay disponibles cerca del hotel?
Si hablamos de Santa Susanna, se puede hacer un viaje pequeño en el tren (CUC) para conocer el pueblo. También se puede ir de paseo en el barco Dofi Jet hasta Blanes, Lloret de Mar, Tossa de Mar. De la misma manera, se pueden alquilar bicicletas y dar una vuelta por el pueblo. Así mismo se pueden visitar pueblos que están cerca de Santa Susanna como: Blanes, Lloret de Mar, Tossa de Mar, Calella, San Pol de Mar, etc. También se puede ir a Barcelona, Girona o Figueres para visitar el Museo Dalí. El pueblo de Santa Susanna está bastante bien comunicado, así que se puede llegar a diferentes lugares con el tren o autobús.
¿El hotel tiene restaurante?
Disponemos de nuestro comedor Buffet y nuestro Restaurante Lua con servicio a la carta y situado en el paseo al lado del hotel.
¿El hotel proporciona plancha?
Sí, pagando un depósito.
¿Dónde puedo ver el programa de animación?
En la puerta de la entrada de la oficina de animación.
El programa de animación puede estar sujeto a variaciones.
¿Es posible utilizar la piscina cubierta? ¿Está climatizada?
Durante el verano la piscina interior se puede usar cuando está lloviendo, en caso contrario, solo se usa la piscina de fuera.
Tan sólo está climatizada en temporada baja.
¿Se puede fumar dentro de las habitaciones?
No se puede fumar dentro de las habitaciones, únicamente en el balcón de la habitación.
¿Hay toallas para la piscina?
Sí, ofrecemos servicio de toallas de piscina con un depósito.
¿Cada cuánto se cambian las sábanas? ¿Y las toallas?
Se cambian las sábanas cada 4 noches y las toallas cada día si están en el suelo.
¿Tienen caja fuerte y/o nevera en las habitaciones?
Sí, hay caja fuerte y nevera. Ambas son gratuitas.
¿Disponen de servicio de lavandería?
Sí, es un servicio extra con un coste.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in es a las las 13 h y el check-out a las 10 h.
¿Tienen habitaciones conectadas?
Lamentablemente no tenemos habitaciones conectadas.
¿Hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
Sí y deberá solicitarlo y ser confirmado por el hotel previamente.
¿Qué puedo hacer si he olvidado algo en el hotel?
Si lo encontramos podemos enviar el objeto olvidado, pero el cargo del envío corre a cuenta del cliente.El hotel no se hace responsable de la pérdida de objetos personales de los clientes.
¿Disponen de aparcamiento?
Sí, disponemos de un parquing de arena descubierto. Está cerrado y no vigilado.
¿Tiene el hotel gimnasio o spa?
No, pero tenemos 2 mini piscinas de hidromasaje en el exterior y tratamientos wellness. Tenemos tambiénla piscina interior climatizada en temporada baja.
¿Se permiten mascotas en el hotel?
No, no permitimos ningún tipo de mascotas en el hotel.
