Hi ha connexió wifi? Com puc connectar-me?
Sí, hay wifi gratis. En recepción le informarán .
Preguntas frecuentes
¿Es pot pagar la reserva al hotel? ¿Pot ser efectiu o tarjeta?
Si, sempre quan les condicions de reserva ho permetin, es pot pagar en efectiu o tarjeta
L'hotel ofereix servei de transfer des de l'aeroport?
Hi ha alguna farmacia a les rodalies?
Si, a 3 minuts del hotel.
Es poden contractar excursions o activitats a l'hotel?
Sí, oferim diferents excursions.Consulti a recepció
Quan i on són els mercats setmanals?
- Dilluns – Blanes
- Dimarts – Santa Susanna
- Dimecres – Pueblo Nuevo
- Dijous– Malgrat de Mar
- Divendres– Pineda de Mar
- Dissabte – Calella
- Diumenge - Santa Susanna/Tordera
¿Es pot deixar l'habitació més tard de les 10h el dia de sortida?
S'haurà de sol·licitar amb antelació un Late check out a recepció ( sota disponibilitat i amb suplement).
Quines activitats es poden fer a les rodalies del hotel?
Si parlem de Santa Susanna, es pot fer un viatge petit al tren (CUC) per conèixer el poble. També es pot anar de passeig al vaixell Dofi Jet fins a Blanes, Lloret de Mar, Tossa de Mar. De la mateixa manera, es poden llogar bicicletes i fer una volta pel poble. Així mateix es poden visitar pobles que són a prop de Santa Susanna com: Blanes, Lloret de Mar, Tossa de Mar, Calella, Sant Pol de Mar, etc. També podeu anar a Barcelona, Girona o Figueres per visitar el Museu Dalí. El poble de Santa Susanna està força ben comunicat, així que es pot arribar a diferents llocs amb el tren o autobús.
L'hotel disposa de Restaurant??
Disposem del nostre Restaurant Buffet i el nostre Restaurant Lua amb servei a la carta situat al Passeig de Marítim.
L'hotel disposa de planxa?
Sí, es demana dipòsit a recepció
¿A on puc veure el programa d'animació?
A l´entrada de la oficina de animació*.
*El programa d'animació pot estar subjecte a variacions.
¿Es possible utilitzar la piscina coberta? ¿Está climatitzada?
Durant l'estiu la piscina interior es pot fer servir quan està plovent, en cas contrari, només es fa servir la piscina de fora.
Només està climatitzada en temporada baixa.
Es pot fumar a les habitacions?
Está prohibit fumar ales habitacions , únicament al balcó .
¿Hi servei de tovalloles per a la piscina?
Sí, oferim servei de tovalloles de piscina amb un dipòsit.
¿Cada quant es canvien els llençols , i les tovalloles ?
Els lleçols cada 4 nits i les tovalloles cada día ( si es deixen a terra).
¿Tenen caixa forta i/o nevera a les habitacions?
Sí, les habitacions disposen de caixa forta i mini-nevera sense cap cost extra.
¿Disposen de servei de bugadería?
Si, és un servei amb cost extra .
¿A quina hora es el check-in i el check-out?
El check-in es a les 13 h y el check-out a les 10 h.
¿Tenen habitacions conectades?
Malhauradament no tenim habitacions connectades
Disposen d'habitacions adaptades per a persones amb movilitat reduïda?
Si, s'ha de sol.licitar i ha de ser confirmat per l'hotel prèviament.
Què puc fer si he oblidat alguna cosa al hotel?
Si el trobem podem enviar l'objecte oblidat, però el càrrec de l'enviament és a compte del client. L'hotel no es fa responsable de la pèrdua d'objectes personals dels clients.
Disposen d'aparcament?
Si, disposem d'un parquing propi , de sorra al aire lliure. Está tancat i no vigilat.
Disposa l'hotel de gimnàs o spa?
No, però tenim 2 mini piscines d'hidromasstge a l'exterior.Tenim la piscina interior climatitzada en temporada baixa. Oferim també tractaments wellness amb cita prèvia.
Es permeten mascotes al hotel?
No, no está permès cap tipus de mascota al hotel
